以阳光心态 做高效中层——参加刘启正老师《阳光心态与高效执行》培训有感

作者：admin  更新时间：2015-09-05 02:43:52

 
      5月12日，参加了医院组织的题为《阳光心态与高效执行》、《做最好的中层》的培训课程，刘启正老师以幽默而又富有哲理的语言、生动而又发人深省的案例故事，在欢笑之余，让我感受了又一次思想的洗礼，也更加坚定了信念、明确了自己的努力方向，即—— “以阳光心态，做高效中层”。
      一年前，工作需要，我离开了熟悉的临床护士长岗位来到了绩效管理办公室，工作的跨度之大让我有些措手不及，短暂的迷茫、不安过后，我发扬多年来养成的自学习惯及“创二甲”以来的拼搏精神，在院领导及各位绩效考核小组成员的帮助下，多方求教，刻苦学习，尽快掌握了新工作需要具备的基础知识，边学边干，比较顺利地的落实了2014年医院绩效考核方案，制定了2015年考核方案，自己也考取了中级经济师的资格证书。
      我很欣慰地意识到角色的转变之所以比较成功，新的工作之所以比较顺利，缘于自己拥有比较好的心态，能够及时调整角色，找准自己的位置，脚踏实地，克服困难，尽心竭力去寻找解决问题的方案，达到了比较满意的效果。
      但是，通过自己一年多来对工作的认识与学习，我深深地知道绩效管理对医院来说可以是非常重要的一项工作，做得好了，可以有效引导全院职工改进服务流程与效率、提升患者及社会满意度、提高经济收益、合理分配人员薪酬、有效调动全体员工的工作积极性，最终达到医院良性发展与成长的目标。我认识到自己现在的工作与理想的目标存在太大的差距，个人能力存在太多的不足，深感要做好这项工作任重而道远，有时难免会有畏难情绪，并为自己找借口——“我本来就不是专业人员”。
      这次培训对我有很大的触动，之后我又读了一遍《做最好的中层》一书，掩卷思考，扪心自问，要做一个合格的、高效的中层，我尽自己最大努力了吗？真的做到“自动”“自发”了吗？不可以有更大的提升了吗？我无法立刻给出肯定的答案。
      我深为自己的消极想法感到忏愧，是的，“不要给自己找任何借口”，也许领导没有给我提出过高的要求，也许同事们对我没有过多的期待，但我知道自己与目标的差距，怎样在看到困难的同时不要被困难吓倒，明确目标的同时又不不急功近利，在不断的积累中寻求工作的突破口，这应该是我今后相当长一段时期努力的方向。
      第一、坚持不断地学习。虽然过去的一年多来，学习了一些急需的相关知识，但很多只是了解一些皮毛，要达到融会贯通，学以致用需要更深入而持续地学习。学习掌握国家医疗改革及与绩效相关的政策法规；学习了解各上级及兄弟医院的先进做法；学习成本核算及相关的财务知识；学习各种管理工具的应用方法，对每个月的财务报表进行分析总结。总之，只有不断学习、持续提升自己的业务能力，在需要的时候，才有可能为院领导的决策提供有益的参考，有效履行自己的职责。
      第二、积极有效地沟通。有效地与上级沟通，正确理解医院决策目标及方向；积极与科室沟通，了解存在的问题及需求，并向相关领导反映，寻求解决方案，起到桥梁纽带的作用，促进考核方案的有效落实。
      第三、寻求高效地合作。过去一年来的工作是在财务、信息等科室的大力帮助支持下完成的，在今后的工作中，我要继续虚心向相关科室请教，并取得大家的支持与帮助，争取使工作质量持续地改进、有效地提高。
　  要克服困难、做好工作，阳光心态是必不可少的，有了阳光心态，我们就会以积极的心态看待他人；有了阳光心态，我们的工作就会充满动力；有了阳光心态，就有勇气克服种种的困难和挫折。我的努力目标——以阳光心态，做高效中层！